Projeto de Remodelação de CasaCrédito: Hero Images / Getty ImagesEste artigo apareceu originalmente em Real Simples
P: Quais são os erros mais comuns que as pessoas cometem ao escolher um empreiteiro?
PARA: Número um: escolher o contratante com base apenas no preço. Pode deixar sua carteira feliz, mas o lance mais baixo nem sempre é o melhor. Número dois: não verificar referências e inspecionar o trabalho do empreiteiro. A verdade é que qualquer joe pode desembolsar algumas centenas de dólares e montar um site que o impressionará. Mas você nunca saberá se ele é bom sem ver os projetos anteriores - e isso significa visitar um cliente anterior e passar as mãos nos balcões e abrir e fechar gavetas.
P: Por que os lances costumam variar muito de preço? Eles são negociáveis?
PARA: Pode ser confuso quando um contratante cita um determinado preço enquanto outro cita um preço o dobro. O resultado final é que a experiência de um empreiteiro, a qualidade de seu trabalho e até mesmo o tamanho de seu escritório influenciam o que ela cobrará. Uma empresa com dezenas de funcionários e um grande e luxuoso escritório cobrará mais. Alguns empreiteiros podem usar atalhos, então seus lances são mais baixos, mas você pode acabar pagando mais em reparos no futuro. Geralmente, os lances não são negociáveis. Se você deseja trabalhar com um empreiteiro específico, mas não pode pagar, discuta a redução um pouco do projeto ou o uso de materiais mais baratos para que o preço se ajuste ao seu orçamento. Finalmente, nunca - e queremos dizer nunca - pague integralmente até que cada parte do trabalho, até a maçaneta final, esteja concluída.
P: Qual é a melhor maneira de verificar a reputação de um empreiteiro?
PARA: O bom e velho boca a boca é um excelente ponto de partida. Peça recomendações a seus amigos. Em seguida, verifique o maior e mais estabelecido serviço de referência que você pode encontrar (pense na Lista de Angie). Depois de restringir as possibilidades a alguns nomes, visite o site do seu município para verificar os registros locais e confirmar se cada contratante é licenciado, vinculado e segurado e não tem quaisquer disputas não resolvidas.
P: O que é um sinal claro no início de um projeto de que você contratou um bom empreiteiro?
PARA: Ele está acessível quando você precisa dele? Quanto tempo ele leva para responder a um e-mail? Ele é bom em tomar notas? Como fica o local de trabalho nos primeiros dias em que ele está em sua casa? Suas personalidades clicam? Se você está satisfeito com as respostas a todas essas perguntas, você fez uma contratação inteligente.
P: Por outro lado, o que é um sinal de que o trabalho pode ser de má qualidade?
PARA: Pode ser difícil saber durante a demolição quão bom é o trabalho do seu empreiteiro. Em vez disso, considere como ela se comunica com você. Se ela tiver o cuidado de retornar seus e-mails e responder a todas as suas perguntas, provavelmente será igualmente cuidadosa com seu trabalho manual. Uma bandeira vermelha: seu contratante pede que você obtenha licenças. Na maioria das áreas, você precisa ser um empreiteiro licenciado para obter uma licença, então esta solicitação pode ser um sinal de que ela não tem uma licença ou que ela expirou. E tenha cuidado com qualquer empreiteiro que exija um depósito gigante desde o início. Alguns não exigem nenhum dinheiro adiantado; outros podem pedir até 30 por cento na assinatura do contrato. Mais do que isso é roubo na estrada.
P: Por que um projeto geralmente leva mais tempo do que o esperado?
PARA: Às vezes, um empreiteiro abre uma parede ou remove acessórios antigos e descobre uma surpresa desagradável - talvez podridão, uma infestação de insetos ou estrutura inadequada. Limpar essa bagunça pode adicionar dias, se não semanas, ao trabalho. Outra causa de atraso pode ser uma cliente que mudou de ideia. Receber um novo material ou alterar um pedido leva tempo. Dito isso, existem empreiteiros que assumem muitos projetos de uma vez ou contratam subempreiteiros que não cumprem um cronograma ou que até mesmo param de aparecer. Mais razões para pesquisar o seu contratante com antecedência!
P: Qual é a marcação típica em materiais?
PARA: Espere uma marcação de 15 a 50 por cento. Se isso parecer exorbitante, considere que um empreiteiro está cobrando a margem de lucro sobre os preços com desconto; os empreiteiros são comerciantes e podem comprar materiais mais baratos do que você. Os empreiteiros atuam essencialmente como fabricantes, portanto, se algo quebrar ou o produto chegar danificado, eles são responsáveis por consertá-lo ou substituí-lo. Esse não é o caso de itens que você compra por conta própria.
P: Com que frequência meu contratante estará no trabalho? Se eu quiser vê-lo pessoalmente e não apenas seus funcionários, devo estabelecer isso de antemão?
PARA: Dependendo do porte da empresa, a pessoa que você contratou pode não ser aquela que aparece no seu local de trabalho todos os dias. Em vez disso, você trabalhará com um supervisor ou gerente de projeto - e isso é uma coisa boa, porque ele saberá muito mais sobre o seu projeto do que o chefão jamais saberá. Você deve ser capaz de entrar em contato com o seu contratante facilmente se tiver alguma dúvida ou problema. Estabeleça suas expectativas no início do trabalho para não ficar desapontado.
P: Quais projetos sempre devem ser gerenciados por um profissional?
PARA: Projetos DIY envolvendo sistema elétrico, hidráulico ou HVAC (aquecimento e resfriamento) podem ser perigosos. Instale a parte elétrica incorretamente e você pode iniciar um incêndio. Se danificar o encanamento, poderá acabar com uma enchente ou esgoto até os cotovelos. Suje com seu sistema HVAC e você pode inadvertidamente encher sua casa com monóxido de carbono venenoso. E esteja avisado que alguns empreiteiros podem evitar aceitar um trabalho que envolva consertar um experimento faça você mesmo - simplesmente não vale a pena o aborrecimento. Para esses tipos de projetos, contrate um profissional desde o início.
Nossos especialistas
- Kathy Cuppy, coproprietária do All Phase Group Inc., Indianápolis
- Robi Kirsic, presidente da Timeline Renovations Inc., cidade de Nova York
- Tom Miller, presidente da Associação Nacional da Indústria de Remodelação e proprietário da Tom Miller Remodeling Inc., Portland, Oregon