Meu travesseiroTravesseiros. | Crédito: Frank Rothe / Getty ImagesO pessoal por trás Meu travesseiro não conseguirá dormir no futuro próximo. Após uma série de reclamações de clientes, o Better Business Bureau revogou o credenciamento da empresa e baixou sua classificação para 'F.'
Fortuna relata que o bureau decidiu reduzir a classificação da empresa sediada em Minnesota depois de revisar sua oferta compre um e leve outro (BOGO). As regras do bureau exigem que tal oferta seja estendida por um período limitado. Caso contrário, torna-se uma oferta contínua e é considerada o preço normal de um produto, não um preço de venda.
O proprietário e CEO da MyPillow, Mike Lindell, disse à estação local de Minneapolis KARE11 que ele foi incapaz de interromper a promoção do BOGO, mas iria investigá-lo em 2017. Ele também divulgou um comunicado afirmando que estava 'terrivelmente decepcionado com a decisão do BBB'.
Outras queixas apresentadas ao BBB incluem declarações falsas de 'As Seen On TV', bem como o não cumprimento das promessas de garantia total. Em novembro, Lindell concordou em pagar uma multa de US $ 1 milhão depois que um grupo de advogados do condado da Califórnia alegou que o site da MyPillow fez alegações infundadas de que seus produtos podem curar ronco, enxaqueca, fibromialgia e outros males de saúde.