Ou as pessoas não têm senso de autopreservação no mundo de hoje, onde o vídeo do celular e outras informações são facilmente compartilhados e acessados ... ou simplesmente não se importam. E um excelente exemplo é um funcionário do McDonald’s em Spring Hill, Florida McDonald’s, que repetidamente gritou uma calúnia racial para um cliente negro. O vídeo começa no meio de um confronto acalorado. Uma funcionária, uma mulher, está ao telefone falando com a polícia. O cliente, um homem negro, está filmando de fora de uma janela drive-through. Você acabou de me chamar de n-ger, ele acusa. Você acabou de me chamar de n-ger. Enquanto ele repete sua afirmação, um homem branco no quadro pode ser visto revirando os olhos, dizendo não se importe. Por volta da quinta vez que o cliente repetiu sua acusação, o funcionário do McDonald's grita: Não dê a mínima , n-ger Ahh! Peguei você na câmera, grita o cliente de volta. Você está sendo demitido. De acordo com
Washington Post , não está claro o que deu início ao confronto. A funcionária ao telefone disse aos despachantes do 911 que o cliente ameaçou um gerente e tentou entrar na janela do drive-through. Apesar de o cliente gravar visivelmente, o funcionário do sexo masculino realmente não parece se importar. Eu vou te foder, seu filho da puta, ele continuou reclamando. Você está sendo demitido, você está sendo demitido, você está sendo demitido, o cliente provoca os funcionários atrás da janela. Você também está sendo demitido porque é gerente. Você deve lidar com isso de maneira diferente, acrescentou ele, enquanto sua câmera focaliza outra funcionária.
Acontece que o cliente tem alguma ideia do que está falando. O funcionário que gritou a calúnia não está mais trabalhando no McDonald's.
Estou ciente do incidente envolvendo um dos meus funcionários no início desta semana, Javier Ilias, o proprietário da franquia, disse em um comunicado. A perturbação com o cliente levou nossa equipe de gestão a chamar a polícia imediatamente; e fizemos uma investigação imediata sobre o assunto. Esse comportamento vai contra os valores e padrões que espero dos funcionários dos meus restaurantes. Este funcionário apresentou conduta imprópria e inaceitável e não está mais na empresa.
Os outros dois funcionários que ficaram confortavelmente parados enquanto ele lançava calúnias raciais não foram disciplinados em relação ao incidente. E apesar de ter sido procurado pela polícia, o cliente não identificado não foi acusado de nenhum crime, segundo a assessoria de imprensa do Ilias.