Nunca é uma boa sensação perder algo valioso, mas é especialmente decepcionante quando você deixa algo para trás no avião. Todos nós já passamos por isso. Você enfia seu iPod, livro ou dispositivo eletrônico no bolso do assento à sua frente e cai no sono. No momento em quecomissário de bordo dáSeu anúncio de partida usual e os passageiros correm à sua frente para pegar suas malas no compartimento superior, você se esqueceu completamente do dispositivo que deixou para trás em meio a todo o caos. Opa.
Na maioria dos casos, as chances de conseguir seus pertences pessoais de volta são bastante sombrias. Mas existem algumas coisas que você pode fazer para aumentar suas (embora mínimas) chances de recuperação. Depois de desembarcar e perceber que está perdendo algo, você deve agir imediatamente. Como se voar não fosse um incômodo, infelizmente, você também terá que responder a perguntas e preencher formulários para obter seus itens preciosos de volta. Mais especificamente, aqui estão as quatro etapas que você pode seguir para vencer as probabilidades já impossíveis.
1. Se você ainda estiver no aeroporto, volte correndo para o portão de desembarque.
Depois de sair da aeronave, ainda há uma pequena chance de seu avião ainda estar no portão para limpeza. Você também pode pedir a qualquer funcionário do aeroporto para ligar para o portão por você também. Basta dizer ao funcionário no portão (ou pelo telefone) o número do seu assento e ele poderá voltar ao seu assento designado no avião e tentar localizar suas coisas. No entanto, lembre-se de que você não conseguirá embarcar e procurar por si mesmo, devido a restrições de segurança.
2. Não teve sorte no portão? Tente o escritório de retirada de bagagem.
Caso você não perceba imediatamente que deixou algo para trás e ainda está no aeroporto, dirija-se ao escritório de retirada de bagagem da companhia aérea. Normalmente, os itens perdidos serão enviados para lá assim que forem encontrados no avião. No entanto, aconselhamos ir pessoalmente para relatar uma reclamação diretamente, em vez de ligar por telefone e falar com um representante. Você também pode relatar itens perdidos online para as seguintes companhias aéreas: Alaska Airlines, linhas Aéreas americanas , British Airways, Delta, Sudoeste , e companhias aéreas Unidos .
Esteja preparado para responder a perguntas relacionadas a quando o item foi perdido, uma descrição do item, seu número de voo, onde você viu o item pela última vez e suas informações de contato. De lá, se suas coisas forem encontradas, você terá três opções: pode ser enviado a você mediante uma taxa, retido no aeroporto para retirada ou você pode solicitar que a companhia aérea jogue fora.
3. Continue acompanhando os formulários e reclamações relatadas.
Cada companhia aérea tem um processo diferente quando se trata de itens perdidos. Depois de relatar o item perdido e preencher os formulários necessários online, é melhor entrar em contato com o departamento de achados e perdidos (se houver) por telefone para monitorar o processo. O representante do atendimento ao cliente pode atualizá-lo sobre quaisquer informações sobre seus itens.
4. Não se esqueça dos rastreadores.
Você pode rastrear um iPad, laptop Mac ou iPhone usando o aplicativo ou o serviço localizador 'Find My iPhone' para encontrar sua localização exata. No entanto, há uma exceção: se o seu dispositivo foi deixado no modo avião, este recurso será desativado.